美容師 CLAUDEmonet AVEDA 福隅亮介 Blog 渋谷ヒカリエ

渋谷/渋谷駅 ヒカリエのヘアサロン 「CLAUDEmonet AVEDA 」美容師 福隅亮介のひとりごと。

ひとりごと 未分類

【ヒトリゴト】技術と〇〇。

投稿日:2021年6月13日 更新日:

こんばんは!

CLAUDE monet AVEDA 渋谷ヒカリエ店

店長の福隅亮介です。

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

技術よりも大切なこと。

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

美容室において、お客様は何を求めてご来店されるのか?

その質問に対しての、美容師の大体の答えは

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

「髪を整えるため」

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そう答える人が多いのではないでしょうか?

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

同じ質問をお客様に聞いてみる。

すると、意外な答えが出てきたりするものです。

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

「癒されに」「担当者やスタッフに会いに」「リフレッシュ」

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

皆様はどうですか?

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

美容師側が提供したいサービスと、

お客様側が求めているサービスの違いがあってしまっては

感動にはつながらないですよね。(^^)

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

いつの間にか時代は、髪が綺麗になることは

美容室において当たり前のことになってきてしまっているのかもしれませんね。

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

そんなコモディティ化された商売の中、

どう違いを出していくか。

今お店でもそこをスタッフみんなで話し合っております。o(`ω´ )o

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

凡事徹底。

当たり前のことを、何度も考える。

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

今日はそんな感じです( ^ ^ )

ではまた明日ー!

-ひとりごと, 未分類

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