こんばんは！
CLAUDE monet AVEDA 渋谷ヒカリエ店
店長の福隅亮介です。
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最近、忙しいです。
有難いことに、お店全体でコロナ以降1番忙しいかもしれません。。。
いつもご来店頂いているお客様のおかげです。
本当にありがとうございます！
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今年のヒカリエ店のテーマは『凡事徹底』なのですが、コロナが流行してからのこと
今までの当たり前が簡単に当たり前じゃなくなったんですよね。
マスクをつけて終始対応したり
顎のラインなんて見えないままカットしたり。
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すごいことですよね、、、
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でもそれが今では当たり前になり
それ以外の衛生管理やら、予約の取り方など
いわゆるニュースタンダードな美容業界になったのではないかなと思います。
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僕らも一からまた見直して、お客様にできる事をしっかりやりきろうとみんなで話し合ったんですよね。
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それを元に、『凡事徹底』があったわけですが
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改めて言えることは
今のお店はすごく良くなりました^_^
コロナ前よりも、もっともっと。
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店長として、そう言い切れること。嬉しいのですが、本当にそう思うんですよね(^^)
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お客様に喜んでもらう、また来てもらうために何をするのか？
今はそこが徹底出来ている気がします。
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コロナと言う未曾有の出来事がありますが
それによって、また成長できている事も事実なんですよね、、、
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困難は乗り越えるためにあるのかもしれませんね^_^
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もっと頑張らなくちゃです。
ではまた明日ー！
