こんばんは！
CLAUDE monet AVEDA 渋谷ヒカリエ店
店長の福隅亮介です。
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目に見えない生産性をどう見える化するか。
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生産性。
本屋さんとかでも最近よく目に入る言葉です。
美容室だと一般的に
売上÷人数 で出される数値の事を言いと思います。
うちの会社では、1人あたりの生産性が70万あるかどうかで利益が出ているのか？出ていないのかを判断するものとして、追っていく数値です。
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店舗を運営する上で利益を出さないと続けていけないわけで、ここはゆずれないものですよね。
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ただ今日思ったことは
目に見える数字だけの生産性では計れない貢献がある
って事です。
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例えば、店内をすごく掃除してくれてたり、
webで発信するための動画や写真を作ってくれてたり。
POPを作ってくれてたり。
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いわゆる美容室で言う、お客様を対応する直接売上が建つ仕事では無くて。
売上をもっと建てるために、準備してくれている仕事です。
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会社の会議では伝わらない、数字には上がってこない貢献ってことですね。
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僕はこの目に見えない仕事を見える化する事が
チームビルディングに置いて必要な要素の１つになるんだろうなと。
単純に、頑張ってる人を褒めたいって事なんですけどね、、、
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この取り組み、しばらくやってみようと思います。
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どうなったかはまたお知らせしますー！
ではまた明日。
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